記者李柏霖／報導

火車目前仍在山洞內，逃出隧道的賴先生工正好在車上，他指出，撞擊第一時間的情況：「我坐在第三節車廂，火車事發是第一節、第二節車廂撞到落石，車體才往山洞裏面的方向移動，那時候撞擊力道滿大的，聲音非常很大聲，可以感受到激烈的煞車和停止」。

這位乘客表示，撞擊到時瞬間斷電，也沒有空調，車上剛好有醫護人員，就主動往第一節、第二節車廂移動，過沒多久，機組人員確認乘客安全後，就協助乘客離開車廂，就出這個山洞，有接駁區間快來接駁。